Apr 25, 2019
054: Wann wurden Sie als Kunde das letzte Mal so richtig geknutscht? Jawohl richtig gelesen, geknutscht, und zwar so, dass Ihnen der Atem wegblieb und Sie voller Begeisterung jedem davon erzählen, der Ihnen über den Weg läuft. Schon länger her? Keine Ahnung mehr? Keine Sorge, mir geht es hier ähnlich, denn mit...
Apr 18, 2019
053: Jede Reise beginnt mit dem ersten Schritt und wenn wir über Customer Touchpoints sprechen, dann sind dies sinnbildlich die einzelnen Schritte auf der Customer Journey – der Kundenreise, die direkt zu Ihnen und Ihrem Angebot führen. Wichtig dabei ist, dass sie, ob Mikro- oder Makro-Touchpoint, gleich den...
Apr 11, 2019
052: Katrin Hill – Deutschlands Facebook-Expertin Nr. 1 verrät uns in diesem GameChanger Interview, wie Facebook wirklich tickt und wie wir Facebook dafür nutzen können, unseren Expertenstatus auf- und gleichzeitig unsere Reichweite auszubauen. Also jetzt reinhören und erfahren, wie auch Sie Facebook künftig...
Apr 4, 2019
051: Ihr Business wäre so schön, wären da blos diese lästigen Kunden nicht. Potenzielle Kunden, die sie mit lästigen Anfragen stören und ernsthaft etwas von Ihnen wollen. Wo gibt es denn so was? Aber keine Sorge, Ihnen kann geholfen werden, denn hier gibt es meine 7 besten Tipps für wirksame Abhilfe, die aus...